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OFFRE DE REMBOURSEMENT


Vous avez changé d’opérateur internet et souscrit à l’offre FIBRE de VIDEOFUTUR. Jusqu’à 60€ TTC remboursés sur vos frais de résiliation facturés par votre ancien opérateur. Offre valable pour toute commande du 6 février 2020 au 31 mars 2020 inclus. Date limite de dépôt de la demande de remboursement : le 31 mai 2020.
Vous effectuez une demande de remboursement sur papier libre, envoyée à l’adresse :
ODR VIDEOFUTUR 60€ REMBOURSES N° 20638 45204 MONTARGIS CEDEX
    Vous fournissez les justificatifs suivants :
  • copie de la facture de clôture de votre ancien FAI attestant des frais de résiliation
  • copie de votre première facture Videofutur
  • RIB
Le remboursement est effectué directement sur votre compte bancaire sous 8 semaines. Pour toute réclamation, vous pouvez envoyer un mail à videofutur@tessi.fr
Frais de résiliation de l’ancien FAI : offre valable du 06/02/2020 au 31/03/2020 disponible avec l’offre Fibre de VIDEOFUTUR. Remboursement par virement dans la limite de 60 euros dans un délai de 8 semaines maximum à compter de la date de réception de votre demande complète et conforme avant le 31/05/2020. Offre réservée à toute personne résidant en France métropolitaine et pour toute 1ère souscription avec une offre Fibre de VIDEOFUTUR. Aucune réclamation ne sera prise en compte au-delà du 31/07/2020. Toute demande incomplète, illisible ou raturée ne sera pas prise en compte. Timbre de la demande non remboursé. Offre limitée à un remboursement par numéro de téléphone et par ligne souscrite sous réserve d’être encore client au moment du remboursement et d’être à jour des paiements