Raccordement

VOTRE RACCORDEMENT

Afin de profiter de nos services dans les meilleures conditions, nous vous invitons à lire le Passeport Abonné ci-dessous, qui vous expliquera les différentes étapes de votre raccordement à la Fibre VIDEOFUTUR.

Consultez le Passeport abonné
routeur internet et box tv 4K

INSTALLATION DE VOS ÉQUIPEMENTS

Votre kit de connexion vous sera envoyé quelques jours avant votre rendez-vous de raccordement. Il comprend plusieurs éléments, en fonction de l'offre que vous avez choisie.

Consultez le Guide d'installation de vos équipements
Consultez le Manuel de la box TV 4K

Multi Ecrans

UTILISATION DU MULTI-ÉCRANS

Accédez à l'application dédiée myVIDEOFUTUR depuis votre smartphone, tablette ou Mac/PC. Gérez vos locations et achats VOD, vos films en illimité SVOD ainsi que l'enregistrement numérique et le replay.

Nouveau : compatible Chromecast.

Consultez les Principes d'utilisation du multi-écrans
Applications

CONNEXION AUX APPLICATIONS

Retrouvez le mode d'emploi pour vous connecter aux applications myVIDEOFUTUR (VOD, SVOD, replay, TV), Prime video (SVOD), Cafeyn (magazines numériques) et Youboox (livres et BD numériques).

Consultez le Guide de connexion aux applications

Logo

INFORMATIONS SUR LE RÉSEAU VITIS

Le réseau VITIS est bâti sur une technologie Carrier-grade NAT. Des adresses IP v4 ou v6 sont allouées dynamiquement aux abonnés. Les configurations spécifiques de réseau (IP fixe, DMZ, ouverture de ports, etc) ne sont pas supportées.

La précision de la géolocalisation de l'utilisateur peut également être impactée. Nous ne pouvons pas garantir le fonctionnement d'utilisations spécifiques (VPN, certains systèmes d'alarme, domotique...) qui sont dépendantes de l'ouverture de ports.

Si vous le souhaitez, l'ouverture de port est disponible en option (facturée 20€) auprès du Service Clients.

Les opérateurs mobiles ne garantissent pas le bon fonctionnement de leur FemToCell avec des fournisseurs d'accès tiers sur des offres ou sur des mobiles qu'ils ne commercialisent pas. Dans ce contexte, VIDEOFUTUR déconseille à ses clients d'utiliser de tels équipements et ne garantit pas le fonctionnement ou la compatibilité de ces équipements avec le routeur et le réseau Fibre.